Privatumo politika

Pildant interjero dizaino užklausos formą

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-08-28

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip Eglė Skulsčiūtė (toliau – mes arba Duomenų valdytojas) renka ir tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje https://interjero.guru/interjero-projektavimas-egle-skulsciute#uzklausa, pateikiate interjero projekto užklausą, susisiekiate su mumis arba naudojatės mūsų paslaugomis.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

## 1. Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas?

Duomenų valdytojas:

- Pavadinimas arba vardas ir pavardė: Eglė Skulsčiūtė

- Individualios veiklos duomenys: Nr.656403

- Adresas: Verkių g. 42-314 kabinetas, Vilnius

- El. paštas privatumo klausimams: info@interjero.guru

- Telefonas: +37068729533

## 2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šias duomenų kategorijas:

### 2.1. Interjero projekto užklausos duomenys

- vardas;

- telefono numeris;

- el. pašto adresas;

- pageidaujamas susisiekimo laikas;

- papildomoje žinutėje pateikta informacija;

- būsto tipas, plotas, miestas ir aukštų skaičius;

- dominanti paslauga;

- esama būsto įrengimo stadija;

- planuojamas projekto pradžios laikas;

- nurodytas įrengimo biudžeto intervalas;

- kiti duomenys, kuriuos savo iniciatyva pateikiate užklausos formoje ar vėlesnio bendravimo metu.

Prašome formoje nepateikti specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, sveikatos, politinių pažiūrų, religinių įsitikinimų ar kitų jautrių duomenų, jeigu tai nėra aiškiai būtina ir iš anksto suderinta.

### 2.2. Techniniai ir naudojimosi svetaine duomenys

- IP adresas ir apytikslė buvimo vieta, nustatoma pagal IP adresą;

- įrenginio, naršyklės ir operacinės sistemos informacija;

- svetainės aplankymo data, laikas ir trukmė;

- peržiūrėti puslapiai, paspaudimai, slinkimo ir sąveikos su svetaine duomenys;

- slapukų ir panašių technologijų identifikatoriai;

- nukreipimo puslapis ir svetainė, iš kurios atėjote;

- kampanijų parametrai, įskaitant `utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`, `utm_content`, `utm_term`, `gclid` ir `fbclid`.

### 2.3. Sutarties vykdymo ir atsiskaitymo duomenys

Jeigu tampate mūsų klientu, papildomai galime tvarkyti sutarties sudarymui ir vykdymui, darbų koordinavimui, sąskaitų išrašymui, apskaitai bei teisinių reikalavimų vykdymui reikalingus duomenis.

## 3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?

| Tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas |

|---|---|---|

| Priimti ir įvertinti interjero projekto užklausą, pateikti preliminarią kainą, pasiūlymą ir susisiekti su jumis | Užklausos ir kontaktiniai duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį |

| Administruoti bendravimą, užtikrinti užklausų atsekamumą ir apginti teisėtus reikalavimus | Susirašinėjimas, užklausos aplinkybės ir kontaktiniai duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – mūsų teisėtas interesas tinkamai administruoti veiklą ir ginti teises |

| Sudaryti ir vykdyti sutartį bei teikti užsakytas paslaugas | Kliento, projekto, komunikacijos ir sutarties duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas |

| Vykdyti apskaitos, mokesčių ir kitas teisines prievoles | Sutarties, sąskaitų ir mokėjimų duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas |

| Užtikrinti svetainės ir informacinių sistemų saugumą, užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir šalinti techninius sutrikimus | Techniniai žurnalai, IP adresas, įrenginio ir saugumo duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas – teisėtas interesas užtikrinti sistemų saugumą ir veikimą |

| Analizuoti svetainės lankomumą, tobulinti puslapį, formą ir naudotojų patirtį naudojant GA4 ir „Hotjar“ | Slapukų identifikatoriai ir naudojimosi svetaine duomenys | BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas – jūsų sutikimas; taip pat taikomi elektroninių ryšių reikalavimai |

| Vertinti reklamos kampanijų efektyvumą | UTM ir reklamos paspaudimų identifikatoriai, konversijos įvykis | BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, kai naudojamos nebūtinos analitikos ar rinkodaros technologijos |

| Siųsti naujienas ar kitą tiesioginę rinkodarą | Vardas, el. paštas ir pasirinkimai | Tik atskiras išankstinis sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo reikalavimus |

Kontaktų formos pateikimas savaime nėra sutikimas gauti naujienlaiškius ar kitus reklaminius pranešimus. Tiesioginei rinkodarai, jeigu ji bus vykdoma, prašysime atskiro ir neprivalomo sutikimo, išskyrus teisės aktuose aiškiai numatytus atvejus.

## 4. Iš kur gauname duomenis?

Didžiąją dalį duomenų gauname tiesiogiai iš jūsų, kai užpildote formą, rašote el. paštu, skambinate ar bendraujate kitu būdu. Techniniai ir analitiniai duomenys gali būti surenkami automatiškai, kai naudojatės svetaine, jeigu tam reikalingas sutikimas buvo duotas slapukų valdymo lange.

## 5. Ar privalote pateikti duomenis?

Laukai, pažymėti kaip privalomi, yra būtini tam, kad galėtume įvertinti užklausą ir su jumis susisiekti. Nepateikus šių duomenų, negalėsime tinkamai atsakyti į jūsų užklausą ar pateikti pasiūlymo. Neprivalomų laukų pildyti neprivalote.

## 6. Kam galime perduoti asmens duomenis?

Asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina, šioms gavėjų kategorijoms:

- „Tally“ – užklausos formos teikėjui ir duomenų tvarkytojui;

- „Hostinger“ – svetainės prieglobos ir svetainės kūrimo paslaugų teikėjui;

- „Google“ – kai, gavus jūsų sutikimą, naudojama „Google Analytics 4“ arba su „Google“ susijusios integracijos;

- „Hotjar“ – kai, gavus jūsų sutikimą, naudojami svetainės naudojimo įrašai, šilumos žemėlapiai ar susijusi analitika;

- el. pašto, debesijos, atsarginių kopijų, saugumo, IT priežiūros ir ryšių paslaugų teikėjams;

- apskaitos, teisės, skolų administravimo ar kitų profesinių paslaugų teikėjams, kai tai būtina;

- valstybės institucijoms, teismams ar teisėsaugos institucijoms, kai duomenis pateikti įpareigoja teisės aktai.

Paslaugų teikėjai duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus, sutartis ir taikomus duomenų apsaugos reikalavimus, išskyrus atvejus, kai jie teisės aktų nustatyta apimtimi veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.

## 7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai ar jų subtvarkytojai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami tik esant BDAR numatytam pagrindui: Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamumo, Europos Komisijos patvirtintoms standartinėms sutarčių sąlygoms arba kitoms tinkamoms apsaugos priemonėms.

„Tally“ yra įsisteigusi Belgijoje ir nurodo, kad formų duomenis šifruoja bei saugo Europoje. Vis dėlto pasirenkamos funkcijos, pavyzdžiui, el. pašto pranešimai ar kai kurios integracijos, gali pasitelkti subtvarkytojus kitose valstybėse. Informaciją apie taikomas apsaugos priemones galima gauti susisiekus su mumis šios politikos 1 skyriuje nurodytais kontaktais.

## 8. Kiek laiko saugome duomenis?

Duomenis saugome ne ilgiau, negu reikia nurodytiems tikslams pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį laikotarpį nustato teisės aktai arba duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Taikome šiuos saugojimo laikotarpius arba jų nustatymo kriterijus:

- nepasibaigusios ir sutartimi netapusios užklausos bei susijęs bendravimas – 24 mėnesius nuo paskutinio prasmingo kontakto;

- duomenys, susiję su sudaryta ir vykdoma sutartimi – sutarties galiojimo metu ir po jos tiek, kiek reikia galimiems reikalavimams pareikšti ar apginti;

- apskaitos ir kiti dokumentai, kuriuos privalome saugoti – Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais terminais;

- techniniai saugumo žurnalai – 90 DIENŲ, išskyrus incidento tyrimo atvejus;

- „Google Analytics 4“ naudotojo lygmens duomenys – pagal paskyroje pasirinktą laikotarpį: 14 MĖNESIŲ;

- „Hotjar“ įrašai ir analitiniai duomenys – 365 dienos;

- sutikimo įrodymai – sutikimo galiojimo metu ir laikotarpį, reikalingą atitikčiai teisės aktams įrodyti.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba negrįžtamai nuasmeninami, nebent juos toliau saugoti būtina pagal teisės aktus.

## 9. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje gali būti naudojami:

- būtinieji slapukai, reikalingi svetainės veikimui, saugumui, pasirinkimų išsaugojimui ir formos techniniam pateikimui;

- analitiniai slapukai, naudojami lankomumui, konversijoms ir svetainės naudojimui vertinti, pavyzdžiui, „Google Analytics 4“;

- naudotojų patirties slapukai ar technologijos, naudojami „Hotjar“ įrašams ir šilumos žemėlapiams;

- rinkodaros slapukai, jeigu svetainėje bus naudojamos reklamos platformų technologijos.

Nebūtinieji analitiniai, „Hotjar“ ir rinkodaros slapukai ar panašios technologijos aktyvuojami tik gavus jūsų sutikimą. Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti per svetainėje prieinamą slapukų nustatymų langą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Konkrečių naudojamų slapukų pavadinimai, teikėjai, paskirtis ir galiojimo terminai pateikiami slapukų nustatymų lange arba atskiroje slapukų lentelėje. Šią lentelę reikia atnaujinti kiekvieną kartą, kai pridedama ar pašalinama analitikos, reklamos ar kita slapukus naudojanti paslauga.

## 10. „Hotjar“ naudojimas

Gavę jūsų sutikimą, galime naudoti „Hotjar“ tam, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi svetaine, pavyzdžiui, kur paspaudžia, kaip slenka puslapį ir kuriuose formos etapuose nutraukia veiksmus.

„Hotjar“ įvestus formos duomenis pagal numatytuosius nustatymus slopina. Mes nesiunčiame „Hotjar“ vardų, el. pašto adresų, telefono numerių, žinučių turinio ar kitų tiesiogiai asmenį identifikuojančių formos duomenų. Formos laukuose ir vietose, kuriose gali būti rodomi asmens duomenys, naudojame duomenų slopinimo priemones.

## 11. „Google Analytics 4“ naudojimas

Gavę jūsų sutikimą, galime naudoti „Google Analytics 4“ svetainės lankomumui, reklamos šaltiniams ir formos konversijoms vertinti. Į „Google Analytics 4“ nesiunčiame jūsų vardo, el. pašto adreso, telefono numerio, laisvos formos žinutės ar kitų tiesiogiai asmenį identifikuojančių formos duomenų.

Konversija gali būti registruojama kaip anoniminis arba pseudoniminis įvykis, pavyzdžiui, `generate_lead`, kartu su neidentifikuojančia kampanijos ar pasirinktos paslaugos informacija.

## 12. Jūsų teisės

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

- gauti informaciją apie jūsų asmens duomenų tvarkymą;

- susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;

- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;

- reikalauti ištrinti duomenis;

- reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

- nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;

- gauti jūsų pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, persiųsti juos kitam valdytojui;

- bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

- nesutikti su tiesiogine rinkodara;

- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės 1 skyriuje nurodytu el. paštu. Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti. Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami, paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo, išskyrus BDAR leidžiamus termino pratęsimo atvejus.

Jeigu manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę kreiptis į:

Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją

L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius

Interneto svetainė: [https://vdai.lrv.lt/](https://vdai.lrv.lt/)

Prieš pateikiant skundą kviečiame pirmiausia susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti klausimą.

## 13. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Pagal jūsų pateiktus duomenis nepriimame sprendimų, kurie būtų grindžiami vien automatizuotu duomenų tvarkymu ir sukeltų jums teisinių arba panašiai reikšmingų pasekmių. Formos atsakymai gali būti naudojami užklausai suskirstyti ir preliminariai paslaugos apimčiai įvertinti, tačiau galutinį pasiūlymą peržiūri ir pateikia žmogus.

## 14. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo arba prieigos. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

Nors dedame pagrįstas pastangas duomenims apsaugoti, nė vienas informacijos perdavimo ar saugojimo būdas nėra visiškai apsaugotas nuo visų rizikų.

## 15. Nuorodos į kitas svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes nekontroliuojame šių svetainių privatumo praktikos, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo pranešimais.

## 16. Politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti pasikeitus mūsų veiklai, naudojamoms technologijoms ar teisės aktams. Aktualią versiją visada skelbsime svetainėje, nurodydami paskutinio atnaujinimo datą. Apie esminius pakeitimus, kai to reikia, informuosime papildomai.

---